Interviewer: Wie lange nutzen Sie den Krones.shop schon?
Desmond Marishane: Seit drei Jahren.
Interviewer: Warum haben Sie sich für den Krones.shop entschieden?
Desmond Marishane: Weil die Zugangsmöglichkeiten und der Service von Krones sehr gut sind.
Interviewer: Was hat Sie am Krones.shop überrascht?
Desmond Marishane: Das Überraschende am Krones.shop ist der Service, den ich bekomme. In weniger als – oder mehr oder weniger – fünfzehn Minuten erhalte ich eine Antwort.
Interviewer: Wie hat der Krones.shop Ihre Arbeit erleichtert?
Desmond Marishane: Es ist sehr einfach für mich, weil ich alles, was ich brauche, so schnell erhalte.
Interviewer: Wie lange nutzen Sie den Krones.shop schon?
Talal al Harbi: Hallo, salam aleikum, mein Name ist Talal a Harbi. Das ist unser Testimonial-Video vom Berain Procurement and Planning Department zum Krones eShop. Wir nutzen den Krones eShop seit fünf Jahren. Dabei handelt es sich um eine erfolgreiche Plattform für alle unsere geschäftlichen Belange.
Interviewer: Warum haben Sie sich für den Krones.shop entschieden?
Talal al Harbi: Der Krones eShop unterstützt uns dabei, Angebotsanfragen online zu erstellen und das Angebot deutlich schneller als früher. Wir erhalten Benachrichtigungen zum regulären Bestell- und Lieferprozess sowie wenn Teile nicht mehr verfügbar sind und bleiben auf dem aktuellen Stand bei technischen Klärungen. Außerdem erhalten wir im eCat einen Überblick über unsere Maschinen, können unsere Lagerhaltungspakete einsehen und finden verfügbare Upgrades. Der Krones eShop half uns bei der Zentralisierung des Bestellprozesses. Wir können sicherstellen, dass nur Berain-Mitarbeiter einen Zugang erhalten und unsere Privatsphäre ist sicher.
Interviewer: Warum würden Sie den Krones.shop anderen Kunden empfehlen?
Talal al Harbi: Wir danken Krones für diese exzellente Plattform, die uns bei im Geschäftsalltag unterstützt und freuen uns auf mehr!
Interviewer: Wie lange nutzen Sie den Krones.shop schon?
Abuobaida H. Salih: Also, wir als Al Jomaih Bottling Plants, was wiederum zu Pepsi gehört, nutzen den Krones.shop seit ungefähr 6 Jahren.
Interviewer: Warum haben Sie sich für den Krones.shop entschieden?
Abuobaida H. Salih: Wir haben uns für den Krones.shop entschieden, da es sich dabei um einen einfachen Weg handelt, Angebote innerhalb eines sehr begrenzten Zeitraums zu erhalten.
Interviewer: Was hat Sie am Krones.shop überrascht?
Abuobaida H. Salih: Wir sind sehr überrascht, dass der eShop eine einfache Plattform bietet, um Angebote direkt anzufragen. Dabei füge ich Krones Materialnummern hinzu oder importiere die benötigten Artikel direkt im Excel-Format, füge sie dem Warenkorb hinzu, um sie nochmal zu prüfen, und lade schließlich das finale Angebot herunter.
Interviewer: Wie war Ihr Arbeitsalltag, bevor Sie den Krones.shop genutzt haben?
Abuobaida H. Salih: Natürlich ist unser Arbeitsalltag nicht mehr wie früher. Seit wir den Krones.shop nutzen, hat sich unser Arbeitsalltag verbessert, da es sich um einen einfacheren und schnelleren Weg handelt als über die traditionellen Kommunikationswege auf Angebote zu warten.
Interviewer: Wie hat der Krones.shop Ihre Arbeit erleichtert?
Abuobaida H. Salih: Ich sehe, dass der Krones.shop unseren Arbeitsalltag erleichtert, wenn ich ihn mit dem alten Angebotsprozess vergleiche, wobei wir die Angebote handschriftlich oder per Email erhalten haben.
Interviewer: Warum würden Sie den Krones.shop anderen Kunden empfehlen?
Abuobaida H. Salih: Ja, ja, ich kann anderen Kunden empfehlen, den Krones.shop zu nutzen, damit sie, indem sie online schnell Produkte mit vollständigen Beschreibungen anfragen, Zeit sparen. Manchmal hat man eine große Auswahl an Materialnummern, aus der man das richtige Produkt auswählen muss. Diese Information kann dann von unserem Instandhaltungsteam vor dem letzten Anfrageschritt bereitgestellt werden. Vielen Dank.
Interviewer: Warum haben Sie sich für den Krones.shop entschieden?
Eckes Granini: Es ist sehr einfach, einen Account zu erstellen. Die Website selbst ist sehr intuitiv und es ist sehr einfach, Artikel online zu bestellen.
Interviewer: Wie hat der Krones.shop Ihre Arbeit erleichtert?
Eckes Granini: Wir verlieren weniger Zeit, wenn wir etwas bestellen müssen und wir behalten den Überblick über Preise und Lagermengen direkt im Shop.
Interviewer: Warum würden Sie den Krones.shop anderen Kunden empfehlen?
Eckes Granini: Krones.shop hilft uns dabei, bei der Beschaffung Zeit zu sparen. Sowohl der Bestell- als auch der Suchprozess sind sehr einfach.
Interviewer: Wie sind Sie auf den Krones.shop aufmerksam geworden?
Vincent Béasse: Mitarbeiter von Krones, mit denen wir bei verschiedenen Themen zusammenarbeiten, haben uns diesen Service empfohlen.
Interviewer: Wie hat der Krones.shop Ihre Arbeit erleichtert?
Vincent Béasse: Bei der Wartung sparen wir Zeit bei Bestellungen und Angeboten. Auch, dass wir direkt in den Zeichnungen nach Teilen suchen können, ist sehr hilfreich für uns.
Interviewer: Was ist Ihrer Meinung nach das Bemerkenswerteste am Krones.shop?
Vincent Béasse: Am meisten profitieren wir davon, dass wir Preise und Verfügbarkeiten der verschiedenen Teile direkt im Shop sehen und nach Teilen in den Zeichnungen suchen können.
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